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Showroom ouvert lu–ve 7h30–12h / 13h30–17h30, sa 9h–13h. Sans rendez-vous, ou réservez pour être sûr qu'un conseiller soit à vous.

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Questions fréquentes

Questions fréquentes

Cette page réunit les questions que l'on nous pose le plus souvent au showroom de Roche, regroupées par univers : carrelages, dalles d'extérieur, parquets, pierres, salle de bain et fonctionnement de l'entreprise. Chaque réponse est courte et renvoie vers la page qui traite le sujet en détail, pour ne pas répéter deux fois la même explication à deux endroits différents. Si votre question n'y figure pas, le plus simple reste de la poser directement à un conseiller, au showroom, par téléphone au 021 968 11 88 ou sur WhatsApp : nous vous répondons avec les échantillons sous les yeux.

Ameublement salle de bain

Faut-il tout changer en même temps ?Ameublement salle de bain
Proposez-vous des solutions accessibles, sans marche ni ressaut ?Ameublement salle de bain
Le showroom vend-il aussi de petites pièces, comme des accessoires ou un miroir seul ?Ameublement salle de bain
Une baignoire îlot est-elle plus lourde à installer qu'une baignoire classique ?Ottofond
Le receveur extra-plat est-il glissant ?Ottofond
Peut-on habiller le tablier d'une baignoire avec du carrelage ?Ottofond
Peut-on mélanger deux finitions Fantini dans la même salle de bain ?Fantini
La robinetterie Fantini est-elle compatible avec toutes les vasques ?Fantini
Peut-on installer une robinetterie Fantini sur une installation existante ?Fantini
Peut-on adapter une paroi de douche à une niche non standard ?Sanitaire
La robinetterie européenne est-elle compatible avec les normes suisses ?Sanitaire
Un receveur extra-plat nécessite-t-il une évacuation spécifique ?Sanitaire
Peut-on intégrer un rangement dans un meuble en carrelage sur mesure ?Meubles de salle de bain en carrelage
Le plan et la vasque sont-ils dans la même teinte que le sol ?Meubles de salle de bain en carrelage
Peut-on refaire uniquement la vasque d'un meuble existant ?Meubles de salle de bain en carrelage
Un meuble suspendu supporte-t-il le même poids qu'un meuble posé ?Meubles
Peut-on changer uniquement la façade d'un meuble existant ?Meubles
Le plan de toilette est-il vendu avec le meuble ou séparément ?Meubles
Ameublement salle de bain

Assortiment

Tout l'assortiment est-il exposé en showroom ?Assortiment
Vendez-vous aussi aux particuliers ?Assortiment

Boiseries

Faut-il choisir entre décoratif et acoustique ?Boiseries
Ces revêtements muraux en bois demandent-ils un entretien particulier ?Boiseries
Peut-on habiller une façade de meuble avec ces panneaux ?Boiseries
Ces panneaux insonorisent-ils une pièce ?Panneaux acoustiques
Qu'est-ce que le coefficient d'absorption acoustique ?Panneaux acoustiques
Pose-t-on ces panneaux au mur ou au plafond ?Panneaux acoustiques
Quelles dimensions sont disponibles ?Panneaux acoustiques
Ces panneaux demandent-ils un entretien particulier ?Panneaux acoustiques
Boiseries

Carrelages

Le carrelage design se pose-t-il comme un carrelage classique ?Carrelages design
Peut-on associer plusieurs collections design sur le même mur ?Carrelages design
Le carrelage effet métallique a-t-il un vrai reflet métallique ?Carrelages design
Peut-on poser du zellige dans une douche ?Petits formats
Existe-t-il des tailles différentes de carreau métro ?Petits formats
Un petit format demande-t-il plus d'entretien qu'un grand carreau ?Petits formats
Faut-il prévoir plus de carreaux hexagonaux qu'en format carré pour la même surface ?Hexagonaux
Peut-on mélanger deux tailles d'hexagones sur le même sol ?Hexagonaux
L'hexagone est-il plus fragile en bordure qu'un format carré ?Hexagonaux
Est-ce du vrai carreau de ciment ?Effet carreaux ciment
Peut-on le poser sur un sol chauffant ?Effet carreaux ciment
Convient-il à une salle de bain ?Effet carreaux ciment
Quelle différence entre grès cérame et faïence ?Carrelages
Que veut dire « rectifié » ?Carrelages
Est-ce froid sous le pied ?Effet béton
Se raye-t-il comme le béton ciré ?Effet béton
Les traces de pas se voient-elles ?Effet béton
Est-ce que cela ressemble vraiment à du marbre ?Effet marbre
Poli ou mat ?Effet marbre
Faut-il un traitement particulier ?Effet marbre
Est-ce que cela ressemble à du vrai parquet ?Effet bois
Peut-on le poser dehors ?Effet bois
L'effet pierre en grès cérame demande-t-il un entretien particulier ?Effet pierre
Peut-on poser de l'effet pierre en extérieur ?Effet pierre
Quelle est la différence entre l'opus et une pose classique ?Effet pierre
Peut-on poser du fine épaisseur au sol, ou seulement au mur ?Fines épaisseurs
Le fine épaisseur est-il aussi résistant qu'un carrelage classique une fois posé ?Fines épaisseurs
Peut-on poser du fine épaisseur sur du carrelage fissuré ?Fines épaisseurs
Peut-on poser de la faïence au sol ?Faïence
Peut-on la poser sur l'ancien carrelage ?Faïence
Convient-elle dans une douche à l'italienne ?Faïence
Ces carrelages vont-ils dans l'eau ?Piscine
Résistent-ils au chlore et au sel ?Piscine
Faut-il traiter ce carrelage après la pose ?Effet terre cuite
Les teintes varient-elles d'un carreau à l'autre ?Effet terre cuite
Peut-on l'utiliser dehors ?Effet terre cuite
Peut-on découper une grande plaque sur place, au chantier ?Grands formats
Comment ces plaques sont-elles protégées pendant le transport ?Grands formats
Les plaques d'une même commande sont-elles identiques en teinte ?Grands formats
La mosaïque en verre est-elle plus fragile que le grès ?Mosaïque
Peut-on faire une frise en mosaïque dans un sol carrelage classique ?Mosaïque
La mosaïque convient-elle au fond d'une piscine ?Mosaïque
Carrelages

Dalles grès cérame

Ces dalles résistent-elles au gel ?Dalles grès cérame
Sont-elles glissantes sous la pluie ?Dalles grès cérame

Entreprise & contact

Peut-on emporter des échantillons ?Nous contacter
Livrez-vous sur chantier ?Nous contacter

Infos pratiques

Ces conseils valent-ils pour une rénovation ?Infos pratiques
Puis-je poser mes questions en showroom ?Infos pratiques
Peut-on mélanger deux effets dans un même logement ?Explorer les styles et effets du carrelage
Un effet bois se distingue-t-il vraiment d'un vrai parquet à l'œil ?Explorer les styles et effets du carrelage
Les effets suivent-ils la mode ?Explorer les styles et effets du carrelage
L'effet carreaux de ciment demande-t-il le même entretien que le vrai ciment ?Pourquoi opter pour l'effet carreaux de ciments ?
Où le motif fonctionne-t-il le mieux ?Pourquoi opter pour l'effet carreaux de ciments ?
Peut-on l'associer à un sol uni de la même série ?Pourquoi opter pour l'effet carreaux de ciments ?
Quelle pose consomme le moins de matière ?Styles de pose du carrelage
Le style de pose dépend-il du format ?Styles de pose du carrelage
Peut-on poser du carrelage en chevron ?Styles de pose du carrelage
Faut-il un poseur expérimenté pour une pose graphique ?Styles de pose du carrelage
Quelle différence entre la pose à l'anglaise et à la française ?Styles de pose du parquet
Peut-on poser un point de Hongrie en parquet contrecollé ?Styles de pose du parquet
Un panneau Versailles, c'est quel prix ?Styles de pose du parquet
Dans quel sens poser les lames ?Styles de pose du parquet
Quel est le format de carrelage le plus courant ?Formes et formats de carrelage
Quelle est la plus grande dalle de carrelage ?Formes et formats de carrelage
Le carrelage hexagonal est-il difficile à poser ?Formes et formats de carrelage
Qu'est-ce qu'un carreau kit-kat ?Formes et formats de carrelage
Quelle essence pour une pièce très ensoleillée ?Le bois et ses essences
Le parquet est-il possible dans une cuisine ?Le bois et ses essences
Huile ou vernis ?Le bois et ses essences
Peut-on poser le même carrelage dans toute la maison, dedans et dehors ?Choisir son carrelage pièce par pièce
Faut-il prévoir plus de mètres carrés que la surface réelle ?Choisir son carrelage pièce par pièce
Le carrelage est-il compatible avec un chauffage au sol ?Choisir son carrelage pièce par pièce
Le grand format coûte-t-il plus cher au mètre carré ?Petit format ou grand format : ce qui change vraiment
Quelle largeur de joint prévoir ?Petit format ou grand format : ce qui change vraiment
Peut-on poser un grand format sur un ancien carrelage ?Petit format ou grand format : ce qui change vraiment
Un sol foncé est-il vraiment plus salissant ?Couleurs et luminosité : choisir sans se tromper
Deux carreaux du même modèle peuvent-ils avoir une teinte différente ?Couleurs et luminosité : choisir sans se tromper
Peut-on voir un échantillon chez soi avant de décider ?Couleurs et luminosité : choisir sans se tromper
À quelle fréquence faut-il refaire un traitement hydrofuge ?Entretenir son carrelage : ce qu'il faut faire, et ce qu'il ne faut pas faire
Peut-on utiliser un robot laveur ou un nettoyeur vapeur ?Entretenir son carrelage : ce qu'il faut faire, et ce qu'il ne faut pas faire
Une rayure sur un carreau poli peut-elle se rattraper ?Entretenir son carrelage : ce qu'il faut faire, et ce qu'il ne faut pas faire
Faut-il choisir le sol avant ou après la cuisine ?Harmoniser carrelage et mobilier : quelques règles qui marchent
Peut-on mélanger un sol effet bois et un vrai parquet dans le même logement ?Harmoniser carrelage et mobilier : quelques règles qui marchent
Un sol à motifs limite-t-il le choix des meubles ?Harmoniser carrelage et mobilier : quelques règles qui marchent
Infos pratiques

L'entreprise

Depuis quand existez-vous ?L'entreprise
Travaillez-vous uniquement le carrelage, ou aussi d'autres matériaux ?L'entreprise
Travaillez-vous avec les architectes ?L'entreprise

Mobilier en carrelage et accessoires

Comment nettoyer un plan de travail en grès cérame ?Mobilier en carrelage et accessoires
Une table ou un plan en grès cérame est-il lourd à manipuler ?Mobilier en carrelage et accessoires
Peut-on découper un évier ou une plaque à induction dans un plan en céramique ?Mobilier en carrelage et accessoires
La céramique peut-elle s'ébrécher ?Plans de travail cuisine
Qui prend les mesures et pose le plan ?Plans de travail cuisine
Est-ce compatible avec une cuisine existante ?Plans de travail cuisine

Parois modulaires

Peut-on démonter une paroi modulaire pour la déplacer ?Parois modulaires
La paroi modulaire filtre-t-elle le bruit comme un mur plein ?Parois modulaires
Peut-on l'installer sans poseur professionnel ?Parois modulaires

Parquets

Le parquet va-t-il sur un chauffage au sol ?Parquets
Assurez-vous la pose ?Parquets
Quelle essence choisir pour une entrée très passante ?Essences
Certaines essences foncent-elles avec le temps ?Essences
Le bois exotique (teck, iroko) provient-il de forêts gérées durablement ?Essences
Peut-on changer de finition plus tard ?Finitions
Quelle finition pour une pièce très passante ?Finitions
Peut-on obtenir une teinte précise ?Finitions
Le pont de bateau se pose-t-il uniquement en intérieur ?Créations spéciales
Peut-on voir un exemple de calepinage Versailles avant de commander ?Créations spéciales
Peut-on associer plusieurs essences dans une même création Versailles ?Créations spéciales
Peut-on poser des chevrons sur un chauffage au sol ?Chevrons
Le point de Hongrie se pose-t-il dans les petites pièces ?Chevrons
Peut-on mélanger deux essences dans un même calepinage en chevrons ?Chevrons
Faut-il traiter le decking chaque année ?Decking
Le decking est-il glissant mouillé ?Decking
Peut-on remplacer une seule lame de decking abîmée ?Decking
Peut-on poncer un parquet massif plusieurs fois ?Massifs
Le parquet massif bouge-t-il avec les saisons ?Massifs
Quel calepinage choisir pour une petite pièce ?Massifs
Dans quel sens poser les lames droites, par rapport à la lumière ?Lames droites
La largeur mixte demande-t-elle plus de calepinage que la largeur unique ?Lames droites
Peut-on associer lames droites et chevrons dans deux pièces communicantes ?Lames droites
Faut-il obligatoirement une plinthe ?Éléments de Finition
Les teintes correspondent-elles vraiment au sol ?Éléments de Finition
Peut-on faire réaliser une plinthe spéciale ?Éléments de Finition
Peut-on marcher directement sur les plots avant de poser les dalles ?Planchers surélevés
Le vide technique sous les dalles retient-il l'eau ?Planchers surélevés
Peut-on démonter une dalle pour accéder à une gaine, puis la reposer ?Planchers surélevés
Parquets

Pierres, marbres & terre cuite

La pierre naturelle demande-t-elle un traitement ?Pierres, marbres & terre cuite
Quelle différence avec un carrelage effet pierre ?Pierres, marbres & terre cuite
Le marbre est-il glissant au sol ?Marbres
Peut-on chauffer le marbre par le sol ?Marbres
Un marbre rayé ou terni peut-il être rénové ?Marbres
Peut-on peindre ou teinter une pierre reconstituée après la pose ?Pierres murales reconstituées
La pierre reconstituée se pose-t-elle comme un carrelage classique ?Pierres murales reconstituées
Peut-on l'utiliser autour d'une cheminée ou d'un poêle ?Pierres murales reconstituées
Une dalle en pierre naturelle craint-elle le gel ?Dalles en pierre naturelle
Faut-il traiter une dalle en pierre naturelle ?Dalles en pierre naturelle
Peut-on mélanger plusieurs teintes de dalles ?Dalles en pierre naturelle
La pierre murale naturelle s'installe-t-elle aussi en extérieur ?Pierres murales naturelles
Quel poids représente un mur en pierre naturelle ?Pierres murales naturelles
Peut-on poser de la pierre murale soi-même ?Pierres murales naturelles
Un pavé en pierre supporte-t-il le passage d'une voiture ?Pavés en pierre
Le pavé en pierre est-il glissant sous la pluie ?Pavés en pierre
Faut-il jointoyer les pavés ou les poser à sec ?Pavés en pierre
Ces plaques demandent-elles un entretien particulier ?Ardoises et pierres de toiture
Quelle est la différence entre Toula et Brenva ?Ardoises et pierres de toiture
Peut-on associer ces pierres de toiture à un habillage mural en pierre naturelle ?Ardoises et pierres de toiture
Peut-on poser des briques de parement sur du placo (BA13) ?Briques de parement en terre cuite
Le jointoiement se fait-il avant ou après la pose des plaquettes ?Briques de parement en terre cuite
Peut-on habiller un angle de mur avec ces briques ?Briques de parement en terre cuite
Le pavé en terre cuite est-il glissant mouillé ?Pavés en terre cuite
Faut-il traiter le pavé en terre cuite après la pose ?Pavés en terre cuite
Peut-on poser ces pavés sur une ancienne dalle béton ?Pavés en terre cuite
Le sol en terre cuite est-il fragile aux chocs ?Tomettes et carreaux en terre cuite
Peut-on nettoyer la terre cuite à l'eau de Javel ou aux produits acides ?Tomettes et carreaux en terre cuite
Retrouve-t-on ces formats en pose extérieure au tour de piscine ?Tomettes et carreaux en terre cuite
Pierres, marbres & terre cuite

Produits & matériels

Vendez-vous les produits d'entretien et de pose sans acheter de carrelage ?Produits & matériels
Comment choisir la teinte du joint ?Produits & matériels
Quelle matière choisir ?Profils
Comment déterminer la hauteur du profilé ?Profils

Réalisations

Peut-on visiter un chantier réalisé avant de se décider ?Réalisations
Ces réalisations utilisent-elles uniquement des produits de votre catalogue actuel ?Réalisations
Peut-on reproduire exactement un projet vu dans les réalisations ?Réalisations
Travaillez-vous aussi bien en résidence secondaire qu'en résidence principale ?Résidentiel
Peut-on confier un projet résidentiel à distance, sans être présent en Suisse en permanence ?Résidentiel
Proposez-vous un accompagnement avec un architecte déjà engagé sur le projet ?Résidentiel
Travaillez-vous avec des entreprises générales sur des chantiers commerciaux ?Commercial
Un institut de beauté ou un salon a-t-il des besoins différents d'un restaurant ?Commercial
Proposez-vous un accompagnement pour un commerce avec des contraintes architecturales particulières ?Commercial
Réalisations

Sols drainants

Peut-on rouler en fauteuil roulant ou en poussette sur un sol drainant ?Sols drainants
Le sol drainant convient-il sous un abri de voiture ou un garage ?Sols drainants
Faut-il désherber un sol drainant comme une allée en gravier ?Sols drainants

Stratifiés

Peut-on le poser sur un chauffage au sol ?Stratifiés
Quelle épaisseur choisir ?Stratifiés

Vinyle SPC

Le SPC est-il glissant une fois mouillé ?Vinyle SPC
Peut-on poser du SPC directement sur un carrelage existant ?Vinyle SPC
Le SPC amortit-il le bruit des pas, par exemple à l'étage ?Vinyle SPC
L'aspect ciment en SPC ressemble-t-il vraiment au béton ciré ?Revêtements de sol SPC
Peut-on poser l'aspect bois SPC dans une cuisine ?Revêtements de sol SPC
Les deux aspects ont-ils la même épaisseur ?Revêtements de sol SPC
Le SPC mural convient-il derrière une plaque de cuisson ?Revêtements muraux SPC
Peut-on poser du SPC mural sur du carrelage existant ?Revêtements muraux SPC
Les panneaux texturés sont-ils plus difficiles à nettoyer que les lisses ?Revêtements muraux SPC
Le SPC extérieur résiste-t-il au gel ?Revêtements extérieurs SPC
Peut-on poser du SPC extérieur directement sur de la terre ou faut-il une dalle ?Revêtements extérieurs SPC
Le SPC extérieur se raye-t-il avec des meubles de jardin ?Revêtements extérieurs SPC
Vinyle SPC

Prendre rendez-vous

Showroom ouvert lu–ve 7h30–12h / 13h30–17h30, sa 9h–13h. Sans rendez-vous, ou réservez pour être sûr qu'un conseiller soit à vous.

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